8 (800) 555-09-63
(Бесплатно по России)

Что делать, если на мою заявку нет ответа?
Posted by Яна Б. on 31 October 2014 08:48 AM

На все заявки мы даем ответ в течении 24-х часов в рабочие дни.

Если Вам не пришел ответ от службы поддержки, то тогда:

1. Проверьте у Вашего почтового ящика папку СПАМ.
2. Проверьте приходил ли Вам автоответ после подачи заявки.

Если автоответ приходил, а ответа нет, то проверьте наличие ответа и статус заявки в личном кабинете (данные для входа находятся в автоответе).

Если не приходил автоответ, значит возникли проблемы с почтой. Для того, чтобы их избежать, воспользуйтесь регистрацией на нашем сайте и отправьте заявку снова.